買取について、お問い合わせの多いご質問をおまとめしました。ご来店やお問い合わせの際にご参考ください。

買取時に必要なものは、どのようなものですか。

下記をご用意のうえ、ご来店予約をお願いいたします。

■ご持参物

• 身分証明書（顔写真・住所の記載のもの）※初回、変更時のみ
  ・免許証　・パスポート　・保険証　・学生証　など
• 買取希望品（来店ご予約時にご連絡いただきましたお品物）
  付属品、箱、袋、保証書、鑑定書などもご準備ください。

保証書や鑑定書のない品物もご相談できますか。

ご対応承ります。どうぞ商品をお持ちして一度ご来店くださいませ。

予約無しでも買取可能ですか。

事前の予約なしでもご対応をさせていただきますので、どうぞ直接ご来店くださいませ。

未成年でも買取のご相談は可能ですか。

18歳未満のお客様は、保護者(法定代理人)の方とご同伴ください。

買取後のお支払いは現金ですか。

お振込と現金の両方でお客様のご要望に応じてご対応をいたします。

汚れたり、破損している品物は買取していますか。

傷、汚れ、破損の状態によっては、買取金額が下がる場合もあります。貴金属類は、破損していても査定額に影響がないこともありますので、一度ご来店のうえご相談ください。

買取時に身分証明書が必要な理由はどのようなものですか。

古物法に伴う行政の指導により、身分証明書のコピーが必要となりますので、必ずご持参ください（ご来店時にお持ちでない場合は、日を改めさせていただきます）。ご提出いただきました情報は、厳重に保管・管理させていただきます。